Chính sách và quy định chung

1.    Quy định chung

- www.lamaison.com.vn là website do Công ty Cổ Phần Thương Mại La Maison phát triển và giữ bản quyền. Quý khách xin vui lòng lưu ý những quy định dưới đây trước khi sử dụng:

- La Maison cam kết rằng mọi thông tin và dữ liệu liên quan tới sản phẩm, dịch vụ hoặc các nội dung khác tại trang web được cung cấp với mức độ tin cậy cao nhất nhằm giúp người tiêu dùng tra cứu, tham khảo, tìm hiểu và định hướng thông tin trước khi quyết định mua sản phẩm. Vì vậy,  La Maison không chịu bất cứ trách nhiệm pháp lý gì đối với bất kỳ ai liên quan đến việc sử dụng các thông tin có trên website.

- Biểu trưng tên miền website www.lamaison.com.vn, logo La Maison đăng trên website là sở hữu của Công ty Cổ Phần Thương Mại La Maison, đã được đăng ký bản quyền thương hiệu và không được sử dụng lại với bất kỳ hình thức nào.

- Toàn bộ website và các nội dung, thông tin chi tiết cụ thể của website thuộc quyền sở hữu của La Maison, được bảo hộ theo pháp luật của nước CHXHCN Việt Nam. Tuỳ thuộc yêu cầu hoạt động, La Maison có thể điều chỉnh tổng thể việc sử dụng website hoặc các nội dung của website mà không cần báo trước. Trong những trường hợp này, La Maison cũng không chịu bất cứ trách nhiệm gì đối với bất cứ thiệt hại nào do việc thay đổi website gây ra.

- Người sử dụng phải tuân theo những hướng dẫn và chỉ dẫn sử dụng website www.lamaison.com.vn một cách đầy đủ, đúng cách nhất và không có bất kỳ hành vi nào trái pháp luật, trái đạo đức trong việc sử dụng website. 

Khi Quý khách hàng truy cập vào trang web của chúng tôi thì được mặc nhiên hiểu rằng Quý khách đã đọc và hiễu rõ các Quy định sử dụng của trang web, đồng ý với các Quy định được đặt ra một cách tự nguyện. Trang web có quyền thay đổi, chỉnh sửa, bổ sung các quy định sử dụng website mà không cần phải thông báo trước và những quy định sử dụng mới đó sẽ có hiệu lực ngay khi vừa được đăng tải trên website. Khi Quý khách tiếp tục sử dụng website thì cũng đồng nghĩa rằng Quý khách chấp nhận những sự thay đổi đó.

2.    Quy định mua hàng: 

Khách hàng có thể đặt hàng qua các kênh sau:

Mua hàng tại shop: Quý khách thanh toán bằng tiền mặt hoặc bằng thẻ ATM. Xem DANH SÁCH CỬA HÀNG LA MAISON
- HOTLINE (Miễn Phí) 1800 6846 (8:00-17:00, thứ 2-CN)

- Website: www.lamaison.com.vn Quý khách hàng đăng nhập và để lại thông tin chính xác: Tên, địa chỉ, số điện thoại, Email… để chúng tôi giải quyết đơn hàng nhanh chóng. Sau đó chúng tôi sẽ xác nhận lại đơn hàng qua điện thoại.  

  + Đơn đặt hàng trên website trước 19:00, La Maison sẽ liên hệ ngay để xác nhận đơn hàng với khách hàng.

  + Đơn đặt hàng trên website sau 17:00, La Maison sẽ liên hệ xác nhận đơn hàng với khách hàng vào sáng của ngày hôm sau.

- Hoặc liên hệ trực tiếp tại các Cửa hàng La Maison


3.    Chính sách giao hàng & thanh toán:

Áp dụng từ ngày 01/12/2019

GIAO HÀNG TẬN NƠI  VÀ MIỄN PHÍ SHIP CHO HÓA ĐƠN TỪ 200,000đ

*** Không giao hàng các quận/huyện: Hóc Môn, Củ Chi, Cần Giờ, Bình Chánh

Tất cả các hình thức mua hàng tại shop, online, qua Hotline hoặc trên Fanpage chúng tôi đều thu tiền mặt trực tiếp tại shop hoặc ngay khi giao hàng (COD ).

Đối với khách hàng mua hàng tại Shop có thể thanh toán bằng thẻ ATM

- Shipper trước khi giao hàng sẽ check lại bill của khách, xem đã đủ hàng hóa, quà tặng kèm hay ko (nếu có)

- Khi nhận hàng, khách hàng vui lòng kiểm tra lần nữa, xem shipper đã giao đủ hàng hóa/ quà KM hay chưa, nếu có thiếu/ dư/ sai sót sản phẩm hay quà tặng nào thì khách hàng báo ngay cho shipper ngay lúc nhận hàng, có thể trả lại hàng hoặc không nhận hàng cho đến khi shipper đã giao đầy đủ.

Khách hàng vui lòng ký xác nhận đã nhận đủ hàng vào phiếu giao nhận do shipper cung cấp. La Maison sẽ giải quyết các khiếu nại khách hàng khi mua online dựa trên phiếu giao nhận trong vòng 1-3 ngày kể từ ngày nhận được khiếu nại của khách hàng nhằm đảm bảo tốt nhất quyền lợi của khách hàng.

Quý khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa trước khi nhận hàng, không áp dụng đổi trả hàng hóa cho sản phẩm thịt nhập khẩu, rau củ quả tươi.

- Thời gian mở cửa tại Shop: 7h00 – 20h00 (Thứ 2 đến Chủ nhật)

- Thời gian giao hàng: 8h00 - 19h00 (Thứ 2 đến Chủ nhật)

Chia sẻ